Aggiornato: ottobre 2026Redazione: Umzugsexpress GmbHSquadra: 17 anni nei traslochi e negli sgomberi
Durante la riconsegna dell’appartamento l’amministrazione verifica lo stato dell’abitazione e lo registra in un verbale. Con una buona preparazione l’appuntamento si svolge serenamente e senza contestazioni successive.
In breve
Durante la riconsegna l’amministrazione controlla locale per locale pulizia e danni e registra tutto nel verbale. Non rispondete dell’usura normale; per i danni che vanno oltre, al massimo del valore residuo. Firmate solo ciò che è corretto.
Prima dell’appuntamento
- Svuotare completamente l’abitazione, cantina e solaio compresi
- Eseguire o commissionare la pulizia finale
- Controllare i piccoli danni come fori dei tasselli o lampadine
- Preparare tutte le chiavi, comprese quelle della bucalettere e della cantina
Il verbale di riconsegna
I difetti vengono annotati locale per locale. Leggete attentamente il verbale prima di firmarlo. Se non siete d’accordo su un punto, indicatelo direttamente sul documento. Non siete obbligati a firmare (Mobiliare). Se firmano entrambe le parti, il verbale ha valore di prova e vincola il locatore: in seguito si possono far valere solo i difetti occulti. I difetti evidenti vanno segnalati subito – secondo law.ch entro pochi giorni, al massimo due o tre; altrimenti le pretese decadono (art. 267a CO). Le nostre condizioni per la pulizia: Garanzia di riconsegna per la pulizia finale.
L’usura normale
L’inquilino non risponde dell’usura normale dovuta a un uso conforme, ad esempio pareti leggermente ingiallite dopo diversi anni. Diverso è il caso dei danni che vanno oltre l’usura normale.
Se la pulizia viene contestata
Con una garanzia di riconsegna l’impresa di pulizia ripassa fino all’accettazione dell’abitazione. È quindi utile che sia raggiungibile o presente all’appuntamento.
Se emergono difetti dopo la riconsegna
Il locatore deve segnalare i difetti evidenti al momento della riconsegna o subito dopo. I difetti nascosti possono essere segnalati appena scoperti. Conservate bene verbale e foto.
Cosa controlla da vicino l’amministrazione
| Zona | Punti controllati |
|---|---|
| Cucina | Forno e piastre, filtri della cappa, frigorifero e congelatore, calcare sulla rubinetteria |
| Bagno e WC | Calcare nella doccia e nella vasca, giunti in silicone, scarichi, armadietto a specchio |
| Finestre e tapparelle | Vetri, telai e battute, lamelle e persiane |
| Pavimenti | Graffi, macchie, danni causati dall’acqua, stato della moquette |
| Pareti e soffitti | Fori dei tasselli, macchie di nicotina o di muffa, pittura |
| Locali accessori | Cantina, solaio, balcone – vuoti e puliti |
| Chiavi | Tutte le chiavi dell’abitazione, della bucalettere e della cantina, copie comprese |
Usura o danno? La tabella della durata di vita
Pagare o meno un danno dipende dal fatto che si tratti di usura normale. Per la quota in caso di vero danno ci si basa spesso sulla tabella paritetica della durata di vita delle associazioni degli inquilini e dei proprietari, che indica quanto durano normalmente gli impianti e gli arredi.
Esempio: se una moquette con una durata di vita di dieci anni viene danneggiata dopo otto anni, sostenete al massimo il valore residuo di circa il 20 % dei costi di sostituzione.
Dopo la riconsegna
L’amministrazione deve far valere immediatamente i difetti riconoscibili al momento della riconsegna. In seguito può di regola segnalare solo i difetti nascosti scoperti più tardi. Conservate verbale, foto e ricevuta della pulizia. Per il rimborso: recuperare il deposito di garanzia.
È urgente? In quanto tempo possiamo intervenire e che cosa ci serve: Pulizia urgente.
Fonti
- Mobiliare: riconsegna dell’appartamento (in tedesco)
- law.ch: restituzione della cosa locata (in tedesco)
Domande frequenti
Devo firmare il verbale?
No, non siete obbligati. Potete firmare e annotare i punti contestati direttamente sul documento, ad es. «difetto già esistente all’entrata».
Devo stuccare i fori dei tasselli?
Alcuni fori eseguiti a regola d’arte sono di regola considerati usura normale. In caso di dubbio, chiedete all’amministrazione se vanno stuccati.
Cosa succede se la pulizia viene contestata?
Con una pulizia finale con garanzia di riconsegna la squadra ripassa gratuitamente fino all’accettazione dell’abitazione.
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