Wenn die Zeit knapp ist, entscheidet die Reihenfolge. Wählen Sie Ihre Lage und Ihre Frist: Der Plan zeigt, was in der ersten Stunde, heute und bis zur Frist zu tun ist – und bereitet die Nachricht an uns vor.
Kurz gesagt
Sechs Lagen, je ein Plan in drei Schritten: erste Stunde, heute, bis zur Frist. Der Planer rechnet aus, wie viel Zeit bleibt, und sagt, was sich aus Ihrer Frist ergibt – zum Beispiel, ab wann die Endreinigung stattfinden darf, damit die Abnahmegarantie gilt. Gespeichert wird nichts.
Ihr Plan
Lage und Frist genügen. Ort, Stockwerk und Grösse helfen uns, Ihnen am Telefon sofort zu sagen, was möglich ist.
Die Umzugsfirma hat abgesagt
In der ersten Stunde
- Lassen Sie sich die Absage schriftlich bestätigen – die Vorlage steht unten.
- Rufen Sie Ersatz an und halten Sie beide Adressen, Stockwerke und die Zimmerzahl bereit.
Heute
- Informieren Sie die Verwaltung, wenn die Wohnungsabgabe gefährdet ist, und lassen Sie sich neue Abmachungen schriftlich bestätigen.
- Passen Sie den Reinigungstermin an den neuen Umzugstermin an.
Bis zur Frist
- Ist vor der Abgabe kein Umzug möglich, lagern Sie die Möbel ein.
- Bewahren Sie Offerte und Zahlungsbelege der abgesprungenen Firma auf.
Mehr dazu: Umzugsfirma hat abgesagt – was jetzt zu tun ist und Notfall-Umzug.
Die Wohnungsabgabe ist in wenigen Tagen
In der ersten Stunde
- Notieren Sie Abgabetermin und Uhrzeit und verlangen Sie die Checkliste der Verwaltung.
- Legen Sie fest, was noch fehlt: räumen, reinigen oder beides.
Heute
- Fragen Sie Räumung und Reinigung an – die Räumung zuerst, die Reinigung danach.
- Lassen Sie Strom, warmes Wasser und Licht bis zur Reinigung laufen.
Bis zur Frist
- Planen Sie die Endreinigung höchstens drei Tage vor der Abgabe ein – nur dann gilt die Abnahmegarantie.
- Legen Sie die Schlüssel aller Türen, des Briefkastens und des Kellers bereit.
Mehr dazu: Notfall-Räumung und Notfall-Reinigung.
Die Verwaltung hat die Wohnung nicht abgenommen
In der ersten Stunde
- Verlangen Sie das Protokoll mit den beanstandeten Punkten.
- Lassen Sie sich die Frist für die Nachreinigung schriftlich bestätigen – die Vorlage steht unten.
Heute
- Schicken Sie Protokoll und Fotos an die Reinigungsfirma.
- Klären Sie, ob Reparaturen oder Malerarbeiten verlangt sind; die Reinigung ersetzt sie nicht.
Bis zur Frist
- Vereinbaren Sie den neuen Abnahmetermin erst, wenn der Reinigungstermin steht.
Mehr dazu: Notfall-Reinigung und Wohnungsabgabe ohne Stress.
Todesfall: Die Wohnung muss zurück
In der ersten Stunde
- Entsorgen Sie nichts, bevor klar ist, wer über den Nachlass entscheiden darf.
- Sichern Sie Dokumente, Schlüssel und Wertsachen.
Heute
- Fragen Sie die Verwaltung, auf welchen Termin die Wohnung zurückgehen muss.
Bis zur Frist
- Legen Sie fest, was bleibt; alles andere lassen Sie räumen.
- Lagern Sie ein, worüber noch nicht entschieden ist, statt es zu entsorgen.
Mehr dazu: Wohnung räumen nach einem Todesfall und Notfall-Einlagerung.
Wasserschaden oder Brand
In der ersten Stunde
- Fotografieren Sie den Schaden, bevor etwas bewegt oder entsorgt wird.
- Informieren Sie Versicherung und Verwaltung.
Heute
- Klären Sie mit der Versicherung, was sie sehen will, bevor geräumt wird.
- Stellen Sie trockene, unbeschädigte Möbel getrennt.
Bis zur Frist
- Lagern Sie die Möbel ein, bis die Wohnung wieder bewohnbar ist.
- Entsorgen Sie Beschädigtes erst, wenn die Versicherung zugestimmt hat.
Mehr dazu: Notfall-Einlagerung und Notfall-Räumung.
Ausweisung: Die Verwaltung muss räumen lassen
In der ersten Stunde
- Räumen Sie nicht selbst und wechseln Sie kein Schloss – das ist strafbar.
- Legen Sie den vollstreckbaren Entscheid bereit.
Heute
- Klären Sie den Termin mit der zuständigen Stelle; in der Stadt Zürich ist das das Stadtammannamt.
Bis zur Frist
- Bestellen Sie die Räumungsfirma für das, was nach der Vollstreckung zurückbleibt.
- Planen Sie Reinigung und allenfalls Malerarbeiten danach ein.
Mehr dazu: Ausweisung und Räumung – Ablauf für Verwaltungen und Notfall-Räumung.
Vorlagen zum Kopieren
Drei kurze Texte, die im Notfall Zeit sparen. Kopieren, Lücken füllen, absenden.
Einverständnis der Nachbarn für Arbeiten bis Mitternacht
Liebe Nachbarinnen und Nachbarn Am [Datum] müssen wir kurzfristig [zügeln / die Wohnung räumen]. Die Arbeiten in der Wohnung [Stockwerk, Name] und im Treppenhaus können bis 24 Uhr dauern. Sind Sie damit einverstanden? Dann bitten wir Sie um Ihre Unterschrift. Vielen Dank für Ihr Verständnis. [Vorname Name], Telefon [Nummer] Name Wohnung Unterschrift __________________ __________ __________________ __________________ __________ __________________ __________________ __________ __________________ __________________ __________ __________________
Wir arbeiten bis 22 Uhr. Später arbeiten wir nur, wenn Ihre Nachbarn einverstanden sind – dann bis Mitternacht. Massgebend bleiben Ihre Hausordnung und die Vorschriften Ihrer Gemeinde.
Absage der Umzugsfirma bestätigen lassen
Guten Tag Sie haben mir am [Datum, Uhrzeit] [telefonisch / per …] mitgeteilt, dass Sie den Umzug vom [Datum] von [Adresse] nach [Adresse] nicht durchführen (Offerte vom [Datum]). Bitte bestätigen Sie mir das heute schriftlich. Den bereits bezahlten Betrag von CHF [Betrag] bitte ich Sie zurückzuzahlen. Ich behalte mir vor, Mehrkosten geltend zu machen. Freundliche Grüsse [Vorname Name]
Vorlage ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Ob Ihnen Mehrkosten zustehen, hängt von Ihrem Vertrag und den AGB der Firma ab.
Frist für die Nachreinigung bestätigen lassen
Guten Tag Bei der Wohnungsabgabe vom [Datum] an der [Adresse] haben Sie die Reinigung in folgenden Punkten beanstandet: [Punkte gemäss Protokoll]. Ich lasse diese Punkte bis [Datum] nachreinigen. Bitte bestätigen Sie mir diese Frist und schlagen Sie einen Termin für die Nachkontrolle vor. Freundliche Grüsse [Vorname Name]
Vorlage ohne Gewähr. Schicken Sie uns das Protokoll und Fotos der beanstandeten Stellen – so wissen wir, was nachzureinigen ist.
Was in jedem Notfall gilt
- Am selben Tag, wenn ein Team frei ist. Sonst nennen wir Ihnen am Telefon den nächsten freien Termin.
- Wir arbeiten bis 22 Uhr, mit dem Einverständnis Ihrer Nachbarn bis Mitternacht.
- Preis und Notfall-Zuschlag stehen in der Offerte, bevor Sie zusagen.
Alle Zusagen und Grenzen stehen auf der Seite Notfall-Service.
Häufige Fragen
Speichert der Planer meine Angaben?
Nein. Die Angaben bleiben in Ihrem Browser. Gesendet wird erst, wenn Sie selbst auf «Per WhatsApp senden» tippen.
Ist der Plan verbindlich?
Nein, er zeigt die Reihenfolge der Schritte. Ob und wann wir kommen können, erfahren Sie am Telefon.
Warum soll die Endreinigung höchstens drei Tage vor der Abgabe stattfinden?
Weil unsere Abnahmegarantie gilt, wenn die Abgabe innert drei Tagen nach der Reinigung stattfindet, die Wohnung bis dahin nicht benutzt wird und wir den Abgabetermin kennen.
Meine Lage ist nicht dabei. Was nun?
Rufen Sie an und schildern Sie sie. Die Pläne decken die häufigsten Fälle ab, nicht alle.
Kann ich den Plan ausdrucken?
Ja. Wählen Sie Ihre Lage und tippen Sie auf «Plan drucken» – die anderen Pläne werden nicht mitgedruckt.
Passende Leistungen
Weitere Notfall-Hilfe
- Notfall-Service – Alle kurzfristigen Einsätze im Überblick: was wir zusagen, was es braucht und was es kostet.
- Notfall-Umzug – Kurzfristig zügeln: Am Telefon erfahren Sie sofort, welcher Termin frei ist.
- Notfall-Räumung – Wohnung, Haus oder Keller schnell leer – auch vor einem nahen Abgabetermin.
- Notfall-Reinigung – Endreinigung vor der Abgabe, wenn die Zeit knapp ist – mit Abnahmegarantie.
- Notfall-Einlagerung – Möbel sofort abholen und lagern, wenn die neue Wohnung noch nicht frei ist.
- Notfall-Offerte – Schriftlich anfragen, wenn Sie gerade nicht telefonieren können – wenige Angaben genügen.
Das sagen unsere Kundinnen und Kunden
Echte Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil.
